ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 КЪМ ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ НА „БИГ БЕТ ГЕЙМС“ ООД - БОНУС ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ (СПОРТ)

1. Общи положения

1.1. Настоящото приложение („Бонус правила“) урежда условията за предоставяне и използване на бонуси, промоции, безплатни завъртания и други стимули, наричани по-долу общо „Бонуси“, предоставяни от „БИГ БЕТ ГЕЙМС“ ООД („Организатор“). Бонус правилата представляват неразделна част от Игралните условия и правила за организиране на хазартни игри със залагания върху резултати от спортни състезания и надбягвания онлайн на Организатора („Общи условия“), утвърдени от изпълнителния директор на Националната агенция за приходите по реда на чл. 17, ал. 1, т. 4 от Закона за хазарта.

1.2. При противоречие или несъответствие между приложимите документите се прилагат в следния ред:
а) специфичните условия на конкретната бонус оферта;
б) настоящите Бонус правила;
в) Общите условия.

1.3. Всички срокове, времеви отметки и периоди, посочени в тези Бонус правила и в конкретните промоции, се определят по официалното местно време за Република България, освен ако в конкретната бонус оферта изрично е посочено друго.

1.4. Термини, дефинирани в Общите условия, се използват със същото значение и тук. За целите на настоящите Бонус правила:
Freebet (Безплатен залог) - е общо търговско наименование на промоционална механика, при която Организаторът предоставя бонусна стойност за поставяне на залог или право на възстановяване на заложена с реални средства сума. Източникът на средствата, начинът на уреждане и включването, изключването или възстановяването на заложената сума се определят в специфичните условия на съответния вид FreeBet.
Бонус баланс - виртуални средства/безплатни завъртания, предоставени от Организатора, които подлежат на условия за превъртане и/или други ограничения;
Реален баланс - парични средства, депозирани от играча или освободени след изпълнение на условия за превъртане;
Квалифициращ залог - спортен залог, който изпълнява параметрите на конкретна бонус оферта (напр. минимален коефициент, тип пазар, минимална и максимална сума, период и др.).
Превъртане - общата стойност на квалифициращите залози, която играчът трябва да постави, за да изпълни условията на даден Бонус;
Максимален залог с бонус средства - най-високия единичен размер на залог, направен с Бонус баланс и зачетен към изискването за превъртане.
Нечестни залози - залози, поставени чрез измама, координирани действия, покриване на противоположни изходи, използване на явна грешка в системата или коефициентите или на вътрешна информация с цел заобикаляне на правилата или злоупотреба с Бонус.

1.5. Преди активирането на Бонуса на играча се предоставят пълните условия на конкретната оферта. Бонусът се активира само след изрично приемане на условията чрез активно действие от страна на играча.

2. Общи условия и правила за спортни бонуси

2.1. Освен ако в конкретната оферта е посочено друго, всеки играч има право да получи съответния Бонус еднократно. Не се допуска получаването на повече от един Бонус по една и съща оферта чрез множество игрални сметки.
Съвпадението на домакинство, пощенски адрес, IP адрес, електронен адрес, телефонен номер, платежен инструмент или устройство може да бъде основание за допълнителна проверка, но само по себе си не представлява достатъчно доказателство за злоупотреба.

2.2. Бонуси, промоционални програми, VIP награди и обмен на точки се отпускат само на играчи с постоянно местоживеене в Република България.

2.3. Регистрацията се извършва лично; забранено е предоставянето на достъп до игралната сметка на трети лица, включително непълнолетни.

2.4. При наличие на обективни данни за възможна злоупотреба, измама, координирано залагане или друго съществено нарушение Организаторът може временно да спре използването на Бонуса и изплащането на пряко свързаните с него печалби до приключване на проверката.
Бонусът и пряко свързаните с него печалби могат да бъдат анулирани само установяване на съществено нарушение. Организаторът уведомява играча за резултата от проверката и за основанието на предприетото действие, освен когато предоставянето на такава информация е забранено от закона.

2.5. Организаторът може да определи, че депозити чрез определени методи не са квалифициращи за бонуси; ограниченията се посочват в условията на офертата.

2.6. Към изпълнение на превъртането се зачитат само:
единични залози с коефициент ≥ 1.50;
множествени залози, при които всяка селекция е ≥ 1.30.

2.7. Не се зачитат към превъртането: залози, уредени с коефициент 1.00, отменени/анулирани събития, кеш‑аут (вкл. частичен), пазари с „0 % марж“, както и залози, направени в нарушение на конкретната оферта.

2.7.1. Freebet и печалбите от него не подлежат на допълнително превъртане, освен ако в специфичните условия на офертата е предвидено друго.

2.7.2. За използването на Freebet не се прилагат ограничения на коефициентите, освен ако такива са посочени в специфичните условия на офертата.

2.7.3. Freebet, предоставен с фиксирана номинална стойност, се използва в пълен размер чрез един фиш и не може да бъде разделян.

2.8. Ако до края на валидността превъртането не е изпълнено, бонусът и печалбите се анулират. Бонусът се анулира и когато бонус балансът спадне до 0.01 евро или по‑малко.

2.9. Играчът може да откаже или анулира бонуса по всяко време; бонус средствата и печалбите се заличават, а реалните средства остават налични. Само един бонус може да бъде активен едновременно; депозитните бонуси не се комбинират.

2.10. Организаторът може по собствена преценка да отправя персонализирани предложения с различни параметри; ако не е указано друго, за тях важат настоящите правила. Офертата може да бъде използвана единствено от играча, до когото е отправена, и не може да бъде прехвърляна.

2.11. При самоизключване или активиране на лимити за отговорна игра активните бонуси се анулират; реалните средства остават налични съгласно Общите условия.

2.12. Освен лимитите по Общите условия, максималната изплащаема печалба от участие с бонус средства по дадена спортна промоция е 10,000 eвро, освен ако в офертата не е посочено друго.

2.13. Организаторът може да извършва повторна проверка и да изисква документи и информация, съразмерни на установения риск, когато това е необходимо за изпълнение на законово задължение, за предотвратяване на измама или при съмнение относно самоличността, платежния инструмент или произхода на средствата.
До приключване на проверката Организаторът може временно да спре обработването на засегнатото теглене или изплащането на свързаните с проверката печалби. Играчът се уведомява за проверката и необходимите действия, доколкото предоставянето на такава информация не е забранено от закона.

2.14. При обективно и основателно обстоятелство извън разумния контрол на Организатора, включително нормативно или регулаторно изискване, прекратяване или ограничаване на пазар или услуга от доставчик, съществена техническа неизправност, очевидна грешка при публикуване на коефициенти или риск за целостта на спортното събитие, Организаторът може временно да преустанови приемането на нови залози или използването на Бонуса за засегнатите събития и пазари.

3. Специфични спортни оферти

3.1. No Risk Freebet

3.1.1. No Risk Freebet може да се използва за видовете залози, пазари и при ограниченията, посочени в специфичните условия на офертата.

3.1.2. За да използва No Risk Freebet, играча трябва да има достатъчно реални средства в баланса си, за да покрие стойността на залога. Ако залогът е губещ, пълният размер на заложената сума се възстановява автоматично в Реалния баланс при уреждането му ; ако е печеливш – играчът получава обичайната печалба, включително заложената сума, без допълнително възстановяване..

3.1.3. Стойността на No Risk Freebet е фиксирана и се определя автоматично; играчът не може да я променя.

3.1.4. No Risk Freebet може да бъде активиран еднократно. При замяна с друг Freebet бонус, предишният не може да бъде активиран отново.

3.1.5. При установени опити за измама или злоупотреба с No Risk Freebet, Организаторът си запазва правото да анулира изплащането на печалбите от съответните фишове.

3.1.6. Предоставянето на No Risk Freebet е по преценка на Организатора и не е задължително за всички играчи.

3.1.7. Фиш с бонус No Risk Freebet няма да бъде приет, ако при залагането коефициентът на поне едно от събитията е под 1.50 или над 3.50.

3.1.8. Опцията Кеш-аут е налична само за залози, направени с No Risk Freebet. Залози, които са били затворени чрез Кеш-аут, не се зачитат за бонуси, изискващи поставяне на квалифициращ залог.

3.1.9. Организаторът може да променя или анулира условията на офертата по всяко време. Прилагат се Общите условия.

3.2. Only Win Freebet

3.2.1. Only Win Freebet може да се използва за видовете залози, пазари и при ограниченията, посочени в специфичните условия на офертата.

3.2.2. При използване на Only Win Freebet играчи не рискува собствени средства. Ако залогът е печеливш, играчът получава само чистата печалба, без стойността на залога.

3.2.3. Бонусът се предоставя във валутата, избрана като основна към момента на получаването му.

3.2.4. Стойността на Only Win Freebet е фиксирана и се определя автоматично; играчът не може да я променя.

3.2.5. При замяна с друг Freebet бонус, предишният не може да бъде активиран отново.

3.2.6. При фиш, поставен с Freebet: All Win или Freebet: Only Win, частична печалба се счита за загуба.

3.2.7. При установени нечестни залози или злоупотреба с офертата, Организаторът може да анулира изплащането на печалбите от съответните фишове.

3.2.8. Предоставянето на Only Win Freebet е по преценка на Организатора и не е гарантирано за всички играчи.

3.2.9. Фиш с бонус Only Win Freebet няма да бъде приет, ако коефициентът на поне едно от събитията е под 1.50 или над допустимия лимит за офертата.

3.2.10. Опцията Кеш-аут е налична само при залози с No Risk Freebet. Залози, затворени чрез Кеш-аут, не се зачитат за бонуси, изискващи поставяне на квалифициращ залог.

3.2.11. Организаторът си запазва правото да изменя, допълва или прекратява всяка промоция или бонус оферта, включително нейната продължителност, механизъм и условия за участие, при спазване на реда за уведомяване на НАП. Тези изменения имат действие само занапред и не засягат играчите, които преди влизането им в сила са приели или активирали офертата; за тях продължават да се прилагат първоначално обявените условия и индивидуални срокове. не засягат вече придобити права на играчите. Всички промени се публикуват на интернет страницата на Организатора и влизат в сила от момента на публикуването им, освен ако изрично не е посочено друго., при спазване на приложимото законодателство.

3.3. All Win Freebet

3.3.1. All Win Freebet може да се използва за видовете залози, пазари и при ограниченията, посочени в специфичните условия на офертата.

3.3.2. При използване на All Win Freebet играчът не рискува собствени средства. Ако залогът е печеливш, играчът получава пълната печалба, включително стойността на залога.

3.3.3. Бонусът се предоставя във валутата, избрана като основна към момента на получаването му.

3.3.4. Стойността на All Win Freebet е фиксирана и се определя автоматично; играчът не може да я променя.

3.3.5. При фиш, поставен с Freebet: All Win или Freebet: Only Win, частична печалба се счита за загуба.

3.3.6. При установени опити за измама или злоупотреба с All Win Freebet, Организаторът може да анулира изплащането на печалбите от засегнатите фишове.

3.3.7. Предоставянето на All Win Freebet е по преценка на Организатора и не е задължително за всички играчът.

3.3.8. Фиш с бонус All Win Freebet няма да бъде приет, ако коефициентът на поне едно от събитията е под 1.50 или над максимално допустимата стойност.

3.3.9. За да бъде All Win Freebet активиран отново за даден фиш, е необходимо всички събития в него да имат коефициенти в диапазона от 1.50 до максимално допустимото.

3.3.11. Организаторът може да променя или анулира офертата по всяко време. Прилагат се Общите условия.

3.4. ComboBoost

3.4.1. ComboBoost е достъпен за регистрирани играчи, които са получили бонуса.

3.4.2. Бонусът важи за комбо залози, направени с реалния паричен баланс на участника, с 2 или повече събития, всяко с коефициент ≥ 1.40, и общ комбиниран коефициент ≥ 1.50.

3.4.3. Размерът на бонуса се определя автоматично въз основа на размера на залога, коефициентите и приложимия процент на ComboBoost, обявен в специалните условия на съответната промоция, и не може да бъде променян от участника.

3.4.4. Основната печалба и допълнителната печалба от ComboBoost се изплащат като една транзакция.

3.4.5. След активиране, ComboBoost не може да бъде отказан или премахнат.

3.4.6. Всички събития, пазари и статуси са допустими в рамките на валидния период на офертата.

3.4.7. При установени злоупотреби или нечестни залози Организаторът може да анулира печалби или бонуси.

3.4.8. ComboBoost се предоставя по преценка на Организатора и не е гарантиран за всички играчи.

3.4.9. Бонусът няма да се активира, ако залогът не отговаря на минималните изисквания за коефициенти и брой събития.

3.4.10. Организаторът може да променя или прекратява офертата по всяко време. В сила са Общите условия.

3.5. Първи депозит бонус - Спорт

3.5.1. Право на участие. Офертата е валидна само за нови регистрирани играчи, които са навършили 18 години и не са имали предишена игрална сметка на платформата.

3.5.2. Период на валидност. Бонусът е достъпен в рамките на 7 дни след първия депозит. Ако в този срок бонусът не бъде активиран и/или използван, неизползваният бонус автоматично се анулира.

3.5.3. Размер на бонуса. При първи депозит играчът получава 100% бонус до 50 евро под формата на Only Win Freebet за спортни залози. Минимален квалифициращ депозит: 5 евро. Бонусът се кредитира във валутата на сметката към момента на получаването му.

3.5.4. Условия за разиграване. Бонусът и съответният квалифициращ депозит трябва да бъдат разиграни поне веднъж (1×). Допустимите видове залози, пазари и ограничения на коефициентите се определят в специфичните условия на офертата.

3.5.5. Изключени пазари и залози. Всички пазари и видове залози са разрешени, освен ако в условията на конкретната оферта не е предвидено друго. Не се зачитат към изискването за разиграване: залози, уредени с коефициент 1.00, отменени или анулирани събития, залози, затворени чрез Кеш-аут, както и залози, направени в нарушение на настоящите правила или конкретните условия на офертата.

3.5.6. Теглене на средства. Теглене на средства от сметката е възможно само след успешно изпълнение на условията за разиграване по т. 3.5.4. При нарушаване на правилата или при опит за злоупотреба с офертата „Първи депозит бонус – Спорт“ Организаторът има право да анулира бонуса и печалбите, реализирани от него. Реалните средства се третират съгласно Общите условия и приложимото законодателство.

3.5.7. Квалификационни критерии. За да се класира за бонуса „Първи депозит бонус – Спорт (Only Win Freebet)“, играчът трябва едновременно да изпълнява следните условия:
3.5.7.1. Да е нов играч на BigBet, регистриран на платформата, навършил 18 години и без предишена игрална сметка.
3.5.7.2. Да е депозирал минимум 5 евро.
3.5.7.3. Да е направил и уредил първи единичен или комбиниран залог, отговарящ на специфичните условия на офертата, в срока по т. 3.5.2.
3.5.7.4. Ако квалификационният залог бъде отхвърлен, отменен, върнат по каквато и да е причина или бъде анулиран, той не се счита за валиден и не се кредитира безплатен залог.
3.5.7.5. Офертата може да бъде заявена само веднъж от всеки играч. При установяване на участие през дублирана игрална сметка Организаторът има право да оттегли безплатните залози и печалбите, реализирани чрез дублираната игрална сметка.
3.5.7.6. Ако има доказателства, че с цел гарантиране на печалба лице или група играчи залагат по начин, който представлява злоупотреба с промоцията, Организаторът си запазва правото да оттегли безплатните залози и печалбите, спечелени от такива залози.

3.5.8. С участието си в промоцията играчът потвърждава, че е запознат и приема настоящите Спортни бонус правила, Общите условия и останалите приложими правила на Организатора. Организаторът си запазва правото по всяко време да променя, прекратява или анулира офертата „Първи депозит бонус – Спорт“, при спазване на приложимите нормативни изисквания. При противоречие между информацията в рекламни материали и тези правила, предимство имат настоящите правила.

4. Заключителни разпоредби

4.1. Настоящите Бонус правила са съставени в съответствие със Закона за хазарта, Наредбата за общите технически и функционални изисквания към игралния софтуер и комуникационното оборудване (Техническата наредба) и останалото приложимо българско законодателство.

4.2. Всички неуредени въпроси се подчиняват на Общите условия. При несъответствие между превод и българска версия, предимство има българският текст.

4.3. За въпроси или жалби Участникът може да се обърне към [email protected] или чрез „Чат на живо“. Споровете във връзка с Бонусите се регистрират с уникален идентификационен номер и се разглеждат по реда на раздел 13 от Общите условия, като решение се постановява и съобщава на Участника в срок до 14 дни. Неудовлетвореният Участник може да подаде писмено оплакване до НАП в 7-дневен срок от уведомяването му за решението.